Bestellen & leveringen

Rekent Brand Commerce verzendkosten op mijn bestelling?

Bij Brand Commerce betaalt u geen verzendkosten vanaf een besteding van € 50,- ex. BTW. Onder dat francobedrag gelden verzendkosten, daartegenover staat dat het pakket met een tracking wordt verstuurd. 

U heeft geen orderbevestiging ontvangen, wat moet u doen?

Soms ervaren wij een technische vertraging, waardoor een orderbevestiging tot 4 uur later binnen kan komen in uw mailbox. Let op: Deze e-mail kan in de spam- of ongewenste inbox terechtkomen. Heeft u de bevestiging na 4 uur nog niet ontvangen? Neemt u dan contact met ons op!

Kunt u een product bestellen waar op dit moment geen voorraad van beschikbaar is?

Als een product niet voorradig is op onze website, kijken onze medewerkers graag met u mee naar de mogelijkheden. Is deze niet meer te bestellen? Dan kijken zij graag met u mee voor een vervangend product.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?